Usabilidade dos telemóveis Motorola
Segunda-feira, 30 de Outubro de 2006
Três em cada quatro utilizadores de telemóveis Motorola dizem que não voltam a comprar mais nenhum telemóvel desta marca. A razão: dificuldade de uso e falta de usabilidade.
Num estudo da revista britânica Mobile foram entrevistadas 55 pessoas (com telemóveis Motorola) e 78% disseram que não comprariam mais nenhum telemóvel desta marca devido a problemas de usabilidade. Este número aumenta para 85% quando são pessoas que compraram pela primeira vez um telemóvel Motorola (nunca tinham tido nenhum Motorola antes).
A Motorola respondeu que está a alterar os seus interfaces e que alguns dos novos modelos já têm uma melhor usabilidade, mas a tarefa de convencer os seus actuais utilizadores descontentes não será fácil.
Durante este estudo, a maioria dos entrevistados usavam o modelo RAZR e 80% disseram que queriam mudar de telemóvel por estarem descontentes com o actual.
Entre as poucas pessoas que disseram que comprariam outro Motorola, algumas disseram que demoraram bastante tempo para se acostumarem ao interface indicando que a usabilidade era difícil no início, mas que, com a prática foram conseguindo ultrapassar as dificuldades.
Eu próprio tenho um Motorola e não posso dizer que seja fácil de usar. Algumas opções estão demasiado escondidas no meio dos menus e o Bluetooth inicialmente não era compatível com o iSync e durante os primeiros meses não pude sincronizar os contactos nem o calendário com o computador. Finalmente saiu uma actualização do sistema que corrigiu estas incompatibilidades.
Actualmente não estou descontente com o telemóvel mas não se pode comparar com a facilidade de uso e de personalização de um SonyEricsson. No Motorola não dá para adicionar novos temas sem ser a pagar e manualmente é necessário fazer alterações ao software para que se possa alterar o aspecto dos menus. A única coisa que acho melhor do que em qualquer outro telemóvel que experimentei é a escrita de mensagens com dicionário T9. É extremamente fácil escrever qualquer palavra, mesmo que não exista no dicionário… Mas lá está, foi necessário um período de aprendizagem para conseguir usar esta forma de escrever mensagens.
Ainda por falar em falta de usabilidade, ao navegar pelo website da Motorola experimentei usar um menu para escolher o modelo de telemóvel pretendido e o botão de OK está numa localização totalmente inesperada. Em vez de ter o botão ao lado do menu, está mais acima, ao lado da imagem do telemóvel. Isto poderia fazer alguma lógica se a imagem mudasse consoante o modelo escolhido no menu, mas não… Parece que não é só nos telemóveis que a Motorola tem problemas de usabilidade…
Ivo Gomes tem 29 anos e é licenciado em
Gustavo Gawry
30 de Outubro de 2006, 17:28
Bem… o meu SonyEricsson tambem tem o T9 e funciona muito bem, acho que a maioria dos celulares tem o T9 tbm. ja tive um motorola e achei péssimo, os melhores que ja tive foram o siemens e o meu atual SonyEricsson
Paulo A. Silva
30 de Outubro de 2006, 18:38
T9 nunca foi o meu forte e agora como teclado qwerty a escrita inteligente está completamente ultrapassada.
Quanto a dispositivos móveis dessa marca só tive um e como não tinha qualquer “modernisse” não posso agora avaliar a sua usabilidade (setas para cima e para baixo é um habituê).
Quanto ao modelo nokia que tenho agora (6822) em termos de usabilidade parece-me satisfatório. Embora se tenha que navegar dentro de menus e submenus, o principal está nas primeiras opções logo é simples e rápido…
Parece-me um tema interessante a debater e o Roger Johansson abordou há pouco tempo outro - Best practices for the Mobile Web
Ivo Gomes
30 de Outubro de 2006, 18:55
Gustavo, não foi o facto de ter T9 que me chamou a atenção no meu Motorola (todos os telemóveis que conheço já têm T9), mas sim a forma como se escrevem as palavras, que é diferente das outras marcas.
Dizem que os Nokia são os mais usáveis, mas nunca tive nenhum e sei que há diferenças significativas entre o interface dos modelos mais baixos para os modelos mais avançados.
Camilo
30 de Outubro de 2006, 19:36
Eu uso bastante o T9, desde que tinha meu antigo “tijolão”. Agora tenho um LG e não tenho a menor vontade de ter um Motorola, muito complicado, minha mãe teve um e é muito ruim de mexer. A Nokia é disparada a melhor em celulares. (Na minha opinião)
Cara, animal esse negócio de pré-visualização do comentário!
Pakitu
31 de Outubro de 2006, 13:15
minha vida inteira de telespcelular a té a vivo eu tive motorola… tive o primeiro motorola com camera da tim, e NUNCA MAIS COMPRO MOTOROLA NA VIDA
se tornou um lixo, falta recursos é caro e grande…
antes quando tinha telesp antes da vivo, ele era fantástico, mas pecava em desing, hj é o inverso…
tenho 3 SonyEricsson hj e não troco por nenhum outro..
e sim o T9 existe no sony na noki e qqr outro aparelho… então a motorola não tem atrativos…
Ciro Feitosa
31 de Outubro de 2006, 13:56
Sou um usuário real disso. Hoje, acabei de trocar um Motorola (morto) por um Nokia. É incrível a diferença de usabilidade de interface entre os dois. E o que você disse, é fato: Motorola nunca mais!
Fábio Caparica de Luna
31 de Outubro de 2006, 15:34
Ja tive Siemens, Motorola e Nokia.
Melhor que Nokia, nunca vi.
Pedro
31 de Outubro de 2006, 15:44
O meu primeiro telemóvel foi um Nokia em 1999. Depois disso já tive sony erickson.
Foi o desastre total em funcionamento, ao nível da usabilidadade nem tanto.
Quanto aos motorolas já experimentei de amigos e não gostei nada, sempre os achei confusos.
Embora todos as marcas tenham evoluido,penso que não hà nada como ter um nokia.
dextro
31 de Outubro de 2006, 20:59
Desde que meti as mãos no meu 3330 que nunca mais mudei de marca, Nokia all the way! Já usei sony, já usei motorolas, já usei siemens mas volto sempre aos Nokias nem que seja pelo simples poderio do sistema s60…
O problema com o S60 no entanto é que ou se odeia ou se adora. Para quem sabe de telemoveis e quer explora-los ao maximo o s60 é perfeito mas para quem quer algo mais simples o s40 (dos modelos mais baixos) é mais indicado.
Leonardo Faria Coelho
31 de Outubro de 2006, 21:39
De facto Motorola são difíceis de usar. Não troco meu Nokia 1108 por nada nesse mundo!
Fernando Aquino (Nandico)
31 de Outubro de 2006, 21:44
Oi Ivo! Eu sempre tive aparelhos da Nokia (tanto s40 quanto s60), mas hoje uso um Motorola V3i e acho o aparelho excelente. Vejo um avanço tremendo em relação aos aparelhos anteriores da mesma marca. Um abraço =)!!
Micox
1 de Novembro de 2006, 12:24
As marcas que já possui foram apenas Nokia e Motorola (atual).
No meu maldito Motorola (c650), além da falta de usabilidade, ainda há o problema de bugs: o celular toca sozinho (e até desligado) às vezes, etc.
Comparando entre estes 2, não é nem preciso dizer que nokia bate de 10 a 0.
João Coutinho
1 de Novembro de 2006, 17:03
Também eu já fui vitima desta marca. Na altura optei por esse telemóvel, mas rapidamente me percebi que não chegavam aos calcanhares dos Nokia. Contudo, encontrei, há 4 anos atrás funcionalidades no Motorola que faziam algum sentido. O Copy/Paste, o toque de sms como o toque da pessoa. Mas contudo, se quisesse navegar por entre os 20 nomes João, teria que o fazer apenas pela primeira letra do abecedário. Bem, coisas que não se entendem num telemóvel líder no mercado americano (será que lá eles são assim tão b….)
João Coutinho
1 de Novembro de 2006, 17:04
Também eu já fui vitima desta marca. Na altura optei por esse telemóvel, mas rapidamente me percebi que não chegavam aos calcanhares dos Nokia. Contudo, encontrei, há 4 anos atrás funcionalidades no Motorola que faziam algum sentido. O Copy/Paste, o toque de sms como o toque da pessoa. Mas contudo, se quisesse navegar por entre os 20 nomes João, teria que o fazer apenas pela primeira letra do abecedário. Bem, coisas que não se entendem num telemóvel líder no mercado americano (será que lá eles são assim tão b….). Pena é que nestas marcas não aceitem sugestões dos seus melhores beta testers.
Cassio
8 de Novembro de 2006, 14:05
Quando vocês usarem um aparelho que tenha categoria semelhante aos motorolas, ou seja, com a mesma quantidade de recursos que estes, me digam se são mais faceis, pois peguei um 6111 da Nokia e posso dizer com convicção que é tão ou mais complicado que os motorolas, já que tem praticamente os mesmos recursos. Talvez o que esteja ocorrendo, é que estes usuarios do RAZR utilizavam aparelhos muito mais simples, e, devido a estratégia da Motorola de popularizar esse modelo, visto que vemos muita gente utilizando esse modelo, sentem dificuldades em utilizá-lo, culpando a marca, e não a complexidade de recursos.
Sugiro que se consulte estes usuários da Razr para saber que modelo de aparelho utilizava antes, aí sim teríamos dados medidos dentro de suas devidas categorias.
carlos afonso
8 de Novembro de 2006, 19:24
Isso deve ser devido à Motorola querer poupar muito dinheiro nos últimos anos (gasta hoje menos 30 a 40% em TI do que há uma ano). O orçamento do ano passado seria da ordem dos 1,4 milhares de milhão de dólares, o actual deve andar pelos 0,9.
Antonio Moniz de Sousa
13 de Novembro de 2006, 14:11
Lamentavelmente adquiri, em novembro de 2005, um motorola razv3 que não era portador de software nem cabo de ligação a PC. Por mais que tente contactar com a firma representante ( tecniluz)não sabem quando virao a ter disponível. Por último nem atendem. Como tal sou possuidor de algo que não funciona na plenitude que nos é anunciado. Lamento ter adquirido este ou que a firma se diga representante em portugal da motorola…………………………………..
paulo
29 de Janeiro de 2007, 18:23
ola gostaria ke me disesem como posso mudar o sftware dum motorola e keria por em portugues . obrigados
sousa
29 de Janeiro de 2007, 18:26
ola tenho um motorola v3 e agora nao aceita kuelker tipo de musicas faz a traferencia e diz ao fim ficheiro danificado mas antes dava como faco para corregir este problema????
boundlles
31 de Janeiro de 2007, 15:44
eu acho que até agora nao encontrei melhor do ke o meu antigo motorola E770v…
Xavier
31 de Janeiro de 2007, 16:19
comprei no domingo a noite um motorola E1000 usado por 20€….e amanha ja tenho o negocio agendado..vou trocalo…por um nokia é claro…
António
24 de Abril de 2007, 22:51
Já tive dois motorolas e fiquei bastante desiludido pois não são grande coisa isto é a minha opinião, agora que fiquei sem o segundo estou a pensar em comprar um novo no entanto não sei se hei-de adquirir um nokia ou um sony ericsson pois não sei qual será melhor. Já informei-me e tive quem me dissesse que é a nokia outros já me dizem que é a sony ericsson eu noto é que cada um puxa a brasa á sua sardinha pois defendem a marca do telemóvel que possuem. Sinceramente não sei qual das duas hei-de escolher.
Ivo Gomes
27 de Abril de 2007, 10:55
Recomendo os Sony-Ericsson. Da Nokia não posso falar porque nunca tive nenhum, ams dos que já experimentei não gostei muito do interface do teclado (aquela tecla esquisita e mal colocada para aceder ao menu…)
Júlio
28 de Abril de 2007, 09:57
PESSOAL SE QUEREM UMA OPINIÃO NUNCA COMPREM MOTOROLA E PASSEM ESTA MENSAGEM A MAIS PESSOAS POSSIVEIS EU COMPREI UM MOTOROLA E1000 SÓ TEM DADO PROBLEMAS NÃO LIGA AQUECE PROBLEMAS DE SOFTUWERE ESTE TLM JÁ VEIO PARA O MERCADO COM DIFICIENCIA DE FABRICO POR ISO SE DEVEM REPARAR NÃO O ENCONTRAM Á VENDA EM LADO NENHUM O MEU VAI Á TECNILUZ VEM CHEGO A CASA O PROBLEMA PRESISTE EU JÁ EXEGI QUE O TROCASSEM POR UM NOVO A LOJA ONDE O ADQUIRI JÁ TEM FEITO O MESMO PEDIDO E ELES ENVIAM SEMPRE O MESMO ISTO JÁ DURA HÁ 2 ANOS A ASSISTENCIA É PÉSSIMA AGORA VOU PARTICIPAR Á DECO E VAI PARA JURIDIÇÃO E SEJA O QUE FOR E VOU POR O ASSUNTO NA COMUNICAÇÃO SOCIAL (SIC ) NÓS POR CÁ NÃO COMPREM MOTOROLAS A ASSISTENCIA É MUITO MÁ. PASSEM ESTA NOTICIA OBRIGADO
gilberto rfeis
29 de Abril de 2007, 12:10
já tive vários nokias e agora ofereceram-me um motorola V220 . Acho que vou ter muitos problemas para me adaptar .não consigo aceder fácilmente aos menus , há muita coisa que não consigo fazer .E se não conseguir fazer downlouds de toques , acho que vou á loja onde vão ter que resolver problemas senão que fiquem com ele . A pessoa que mo deu não tem culpa e ainda por cima já me disseram na loja que não aceitam devoluções . Acho que vou levar um martelo e esborracho o tlm . Abaixo a motorola ,tlm bonitinhos mas… Peço desculpa pela minha irritação mas acho que a motorola tem que resolver estas coisas . Obrigado
gauxa
6 de Outubro de 2007, 20:15
oi..
bah estou com um problema no meu motorola v3, rosa!
ele transferia musik via USB e agora nao aceita e diz q o ficheiro esta danificado…
como posso fazer pra arrumar???
por favor qm sabe m fale…
valeu…
gauxa
cassia
11 de Abril de 2008, 21:58
gente pelo amor de Deus m ajudem!!!
como faço pra resolver o problema de ficheiro daniicado?alguem ai sabe?????pode mandar para meu e-mail a resposta
ou será q não tem soluçao…..???
cassia
11 de Abril de 2008, 22:04
ivo gomes
me ajude com meu ficheiro danificado do motorola v3…espero resposta!!!!
jorge
29 de Junho de 2008, 21:20
oi
gostava de saber ate kuanto e ke o motorola e1000 aguenta de cartao de memoria??
tenho um de 2 gigas
e nao abre nada…
ha e tambem gostava de saber se dava para actualizar “o mesmu” pela net ou um progrma…
aguardo resposta
abraco