Sugestões para alojamento web?

Quarta-feira, 10 de Setembro de 2008

Tenho todos os meus sites alojados numa conta na Dreamhost há cerca de 2 anos. Até agora nunca tive problemas de maior, no entanto comecei a ter algumas queixas de lentidão em alguns sites como o My TV Shows ou o Portal das Curiosidades.

Ao mesmo tempo que começaram a surgir as queixas, a Dreamhost lançou um novo serviço que permite ter um servidor privado virtual (VPS), ou seja, tenho uma parte de uma máquina só para mim com CPU e RAM garantidas.

Para tentar resolver o problema da lentidão, comprei uma conta VPS e nos primeiros dias a coisa parece que ficou visivelmente mais rápida. 

Os problemas começaram esta segunda-feira. De um momento para o outro, o servidor começou a consumir RAM como um cavalo! O Portal das Curiosidades foi-se abaixo e não consigo voltar a colocá-lo online porque nem mesmo com o máximo de CPU e RAM (2.3GHz e 2.3GB RAM) o servidor não se aguenta e o consumo de RAM está sempre nos 100%.

Mesmo desligando o Portal das Curiosidades (um fórum com dezenas de milhares de membros e centenas de milhares de mensagens que gera um tráfego de 65GB por mês, ou seja, já é pesadito) e ficando só com o blog (este que estão a ler) e o My TV Shows (tem consumos irrisórios), o servidor continua a consumir 1.2GB de RAM e o blog de vez em quando vai-se abaixo.

Já fiz vários pedidos de suporte sem resposta da Dreamhost. Já pedi para cancelar o VPS e voltar ao alojamento partilhado mas a resposta que eles me deram é que os meus sites estão a consumir demasiados recursos para estarem no servidor partilhado (espertos) e por isso tinha que continuar com o VPS (a pagar mais umas dezenas de dólares extra).

Por isso, aqui vai o meu apelo: conhecem algum serviço onde possa alojar estes 3 sites e em que seja minimamente rápido e não seja muito caro? Help!

43 Comentários

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    Vitor Silva

    10 de Setembro de 2008, 11:11

    eu desde sempre que utilizei os serviços da crystaltech principal porque era windows based embora agora também tenham servidores linux.
    nunca tive grandes problemas com eles mas também nunca tive um site com tanto tráfego como tu. de qualquer forma sempre que surgiu algum contratempo a resposta do suporte deles foi rápida e eficaz

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    Mário Nogueira

    10 de Setembro de 2008, 11:22

    Eu uso o godaddy; nunca tive problemas mas tenho tráfegos muito baixos…

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    Hugo Fernandes

    10 de Setembro de 2008, 11:34

    Sugiro o bluehost.com.
    Apesar de na Active Media trabalharmos também com o Dreamhost, de facto a lentidão do servidor nota-se por vezes.

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    Cláudio Franco

    10 de Setembro de 2008, 11:42

    Se quiseres tentar VPS na mesma vai para o SliceHost, são para mim os melhores.

    Shared, bem… a Crystaltech é muito boa, mas é em IIS/Windows, mas se os teus scripts PHP estiverem configurados para correr também em IIS pode ser uma boa opção.

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    Ivo Gomes

    10 de Setembro de 2008, 11:48

    Realmente o SliceHost está com preços muito bons. O VPS de 256MB está ao mesmo preço que uma conta partilhada na MediaTemple (outro que estou a considerar). Até agora estou inclinado para o SliceHost (alguma sugestão em relação à distribuição de Linux?).

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    Rui Cruz

    10 de Setembro de 2008, 11:50

    Ivo, eu trabalho com VPS’s ha 4 anos e optimizo-as muito, mesmo muito.

    Se usares cPanel é melhor, mas se não não deve haver problema. Posso dar-te uma ajudinha e ver uns tweaks que se possam fazer no MySQL, apache, etc.

    Se quiseres o meu MSN é o mesmo do e-mail.

    Rui

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    Rui Cruz

    10 de Setembro de 2008, 11:51

    Já agora ve as do powervps.com, tenho todos os meus ali e nunca me deixaram mal.

    Se fores por la mete o meu mail como referido nos comentários, heh. :P

    Rui

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    VDIAS

    10 de Setembro de 2008, 11:51

    Porque nao entras em contacto com o pessoal da WEBHS…

    Sao portugueses e até agora só ouvi falar bem do serviço prestado.

    O meu blog está lá alojado… mas de forma se compara com o teu trafego…

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    João Lopes

    10 de Setembro de 2008, 11:59

    Sugiro as VPS da XENEurope, tenho usado para projectos pessoais e estou extremamente satisfeito quer com a VPS em si quer com a rapidez e qualidade do apoio prestado,

    Em termos de distros sugiro o Gentoo 2800.0 optimizado por eles

  10. Gravatar

    Ivo Gomes

    10 de Setembro de 2008, 12:02

    Acho que de todos aqui apresentados, o SliceHost continua a ser o melhor (mais barato e com mais recursos do que o powervps).

    VDIAS: Já tive experiências muito más com serviços de alojamento nacionais… e neste momento sai mais barato pagar em Dólares do que em Euros :)

  11. Gravatar

    VDIAS

    10 de Setembro de 2008, 12:06

    Mais barato é uma verdade… simplesmente tens sempre um suporte diferente…

  12. Gravatar

    nif

    10 de Setembro de 2008, 12:10

    Passa os olhos pelo linode.com

  13. Gravatar

    Francisco

    10 de Setembro de 2008, 12:15

    Olá Ivo,

    Já leio o seu blog à uns anos e não sou mto de comentários por isso aproveito este para lhe dar os parabéns.

    Tenho quase 50 clientes alojados na Media Temple, tanto em modo GS, DV como DPV e estou muito satisfeito com o serviço deles. É, contudo, necessário analisar que o servidor está nos estados unidos e, como tal, nota-se uma latência considerável. Já no que diz respeito ao throughput de largura de banda é excelente.

    Ou seja, sites com poucos ficheiros e muito pesados, formidável. Sites com muitos ficheiros e muito leves, menos bom. Para esses últimos aconselho que se use ao máximo técnicas de CSS‘s sprites e afins sendo que nunca conseguira fazer desaparecer o efeito latência por completo.

    O hosting local (pt) é caro mas para sites regionais compensa. Nesse caso já tive uma experiência muito muito má (Amén) e uma bastante razoável, (Domínios.pt). O SSH da MT funciona mto bem e escalabilidade da base de dados também.

    Espero que tenha ajudado.

    Abraço,
    Francisco

  14. Gravatar

    Cláudio Franco

    10 de Setembro de 2008, 13:02

    Ivo Gomes a ir para VPS Debian always.

    MAs isto sou eu, que prefiro ter as coisas estáveis e fáceis de actualizar.

    Ivo se quiseres mesmo “optimizar” a coisa dá uma olhadela pelo Lighttpd ou o nginx assim como a forma como tens as coisas programadas.

    Rui Cruz chamas optimizar ter o Cpanel instalado??

  15. Gravatar

    David Rodrigues

    10 de Setembro de 2008, 13:09

    Não sei se a solução te interessa, mas uma solução mista pode ser interessante.

    Eu tenho alguns sites na SliceHost para a “lógica” e depois tudo o que é estático está pendurado no S3 da amazon que tem servidores europeus.

    Assim, nem o Slicehost fica esganado e no S3 só pago à o que efectivamente consumo o que sai mais barato.

    Penso que pode ser uma solução a considerar!

    Um abraço e boa sorte.
    D.

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    Marco

    10 de Setembro de 2008, 13:11

    Tenho uma slice de 256mb no slicehost e estou muito satisfeito, apesar de também ter tido um problema similar, mas no meu caso tinha a ver com a falta de optimização das configurações do apache. Não sei se será o caso, mas se o teu consumo de RAM derivar de processos de Apache aconselho-te a dares uma leitura sobre o prefork MPM. Podes mudar os valores no apache.conf e optimizá-los para o teu tráfego.

    # prefork MPM
    # StartServers: number of server processes to start
    # MinSpareServers: minimum number of server processes which are kept spare
    # MaxSpareServers: maximum number of server processes which are kept spare
    # MaxClients: maximum number of server processes allowed to start
    # MaxRequestsPerChild: maximum number of requests a server process serves

    Sobre o SO na slice, escolhi a última versão do Ubuntu porque é o que utilizo no desktop, no home server e também é o tem mais tutoriais na slicehost, mas debian serve perfeitamente também.

    Cumps,
    ML

  17. Gravatar

    Rui Cruz

    10 de Setembro de 2008, 13:14

    Claudio Franco o cPanel é uma questãod e comodidade. Mesmo assim, o meu cPanel corre a menos de 80MB de RAM (com Spam Assasin) e todos os meis por volta de 70 sites correm lá. Sites PR4/5, e de médio tráfego.

    E sim, o cPanel em si pode ser optimizado, além do cPanel “VPS” que já existe por 15$ cada licença.

    Rui

  18. Gravatar

    Tiago Boldt Sousa

    10 de Setembro de 2008, 14:01

    Além do Slicehost, que sem dúvida é o que é mais badalado, tens mais barato o OpenVZ, que me falaram à um tempo como tendo um serviço sem falhas, apesar do preço apetecível.

    http://vpslink.com/openvz-vps/

    Boa sorte:)

  19. Gravatar

    Dinis Correia

    10 de Setembro de 2008, 14:15

    Também recomendaria o Media Temple. Tenho sites alojados tanto no Dreamhost como no Media Temple e o último é notoriamente mais rápido e dá muito menos dores de cabeça.

    No Media Temple uso o plano DV – um pouco mais caros do que quando comparado com o Dreamhost, mas de longe mais fiável.

  20. Gravatar

    João Araújo

    10 de Setembro de 2008, 14:27

    http://www.icdsoft.com/
    http://www.asmallorange.com/

    Tenho experiência nesses dois. Recomendo a icdsoft, excelente em todos os aspectos, destaque para o suporte ao cliente.

  21. Gravatar

    Dextro

    10 de Setembro de 2008, 14:46

    Tenho ouvido falar bem do SliceHost e do XenEurope já sem esquecer a Media Temple.

  22. Gravatar

    Pedro Sousa

    10 de Setembro de 2008, 15:05

    Eu diria SliceHost sem dúvida.

  23. Gravatar

    Ricardo

    10 de Setembro de 2008, 17:33

    SliceHost é provavelmente a opção mais económica. Mas MT é também uma boa opção.

    Boa sorte.

  24. Gravatar

    Lulu

    10 de Setembro de 2008, 19:50

    Eu não sei nada disso …só sei q tô com abstinência do PDC.

  25. Gravatar

    Sérgio Nunes

    10 de Setembro de 2008, 23:42

    Também migrei alguns sites da Dreamhost para a Slicehost quando tive problemas de desempenho (CPU).

    Mas atenção, a gestão de uma conta VPS é muito mais exigente em termos de conhecimentos técnicos.

    Boa sorte.

  26. Gravatar

    Luís Miguel Silva

    11 de Setembro de 2008, 00:16

    Parece-me a mim é que isso é memória partilhada e não dedicada!

    Isso explica a razão pela qual ficas sem memória sem explicação…

    Já experimentaste ver os processos que estão a correr e ver se a soma dos teus utiliza a memória que diz que está em uso?

    Nos vservers da solucorp (por exemplo) a memória era partilhada! Já no xen é realmente dedicada…

    Tem atenção a isso :o )

    Hugz,
    Luís

  27. Gravatar

    Ivo Gomes

    11 de Setembro de 2008, 01:26

    Parece que o problema está identificado. Durante um processo de rotina de optimização da base de dados, uma das tabelas (a das mensagens do fórum, que tem cerca de 200MB) ficou corrompida. Durante várias horas o servidor ficou emperrado ao tentar aceder a essa tabela e daí o facto de ao activar o Portal das Curiosidades, todo o servidor emperrava.

    O problema é que não consigo reparar essa tabela, nem através do phpMyAdmin nem via linha de comandos. Já efectuei um pedido de suporte à Dreamhost para tentarem reparar a tabela de modo a voltar a ter tudo no ar novamente. Actualmente os recursos gastos do servidor baixaram drasticamente de 1.2GB para 350MB de RAM, o que já me deixa mais satisfeito. Agora só falta conseguir reparar essa tabela (ou repor um backup do dia antes de tudo ter acontecido) e volto a ter todos os sites no ar.

    Quanto à questão do alojamento, continua a ser algo a considerar, mas como não tenho conhecimentos praticamente nenhuns de administração de sistemas, é difícil configurar um serviço como o slicehost. Por isso, vou continuar á procura de uma solução, e por outro lado, tentar arranjar forma de melhorar o serviço que me é prestado pela Dreamhost.

  28. Gravatar

    VDIAS

    11 de Setembro de 2008, 08:49

    Se o publico alvo é tuga… e está em pt… pondera servers localizados em pt ou europa…

    Nota-se a diferença…

  29. Gravatar

    Ivo Gomes

    11 de Setembro de 2008, 09:37

    Actualmente o problema foi resolvido.
    Os sites estão todos no ar e os consumos de RAM estão bem abaixo dos 300MB (vamos ver daqui a umas horas quando vier a enchente de utilizadores do Portal das Curiosidades).

    Além disso, durante este tempo criei uma conta na MediaTemple, mas também tive azar. O MySQL não estava a funcionar e não foi possível testar a passagem de um dos sites (mytvshows.org) para lá. Hoje de madrugada recebi uma mensagem a dizer que o problema estava resolvido e que me ofereciam um mês extra de alojamento. Vou experimentar e ver se vale mesmo a pena a mudança (se se aumenta melhoria na velocidade) ou se cancelo e mantenho-me na Deamhost agora que parece que as coisas estão mais estáveis e controladas.

    @VDIAS: cerca de 60% do público alvo do Portal das Curiosidades é brasileiro, por isso faz sentido que a máquina esteja localizada fora de Portugal.

  30. Gravatar

    Rui Lapa

    11 de Setembro de 2008, 12:19

    Já uso VPS’s à 3-4 anos.
    As minhas experiências com Virtuozzo e OpenVZ foram as piores que pude ter com hosting e housing juntas, pois são tecnologias que permitem limitar bastante os recursos dos VPS’s oferecidos, nomeadamente FD’s, sockets e n.o regras e modulos de FW, e os providers abusam.
    Pelo que techs de virtualização aconselho Xen, KVM, quer pelo suporte, quer pela comunidade de developers e expertise.

    Posso dizer que tenho estado MUITO satisfeito com a Slicehost. NUNCA tive QUALQUER problema, oferecem serviços sem restrições e são muito prestáteis, a qq hora. A comunidade de utilizadores, evidente no forum, tem bastante experiência em tweaking e alta disponibilidade, havendo soluções com recurso a S3 backends, Grid backends e cross VPS’s LB, … embora esteja de olho na MediaTemple.

    O máximo que tenho é um VPS com 1Gb de RAM e porque tenho um Huge unTweaked Qmail Filtering Mail server, mas nunca tive problemas com I/O, Mem ou mesmo CPU power.

    My 2 cents

    Links:
    http://hostingfu.com/ – crítica/analise a VPS’s providers – utiliza Slicehost.

    http://highscalability.com/ – soluções e partilha de expertise dos experts/malucos deste planeta.

  31. Gravatar

    Joao Correia

    11 de Setembro de 2008, 12:49

    Eu tenho um servidor (próprio) na NFSI (Portugal) nao sei se a conectividade para o Brasil é boa mas estou satisfeito com o serviço.

    Sei que eles também alugam servidores dedicados mas o preço é em EUR nao em USD ! ;)

  32. Gravatar

    Luis

    11 de Setembro de 2008, 15:35

    Olá Ivo.
    Se o maior alvo somos nós (brasileiros), então hospeda aqui!

    Recomendo a Locaweb (www.locaweb.com.br), para vocês que estão acostumados com Euro, pagar em Reais vai ser tranquilo.

  33. Gravatar

    Armando Alves

    14 de Setembro de 2008, 03:48

  34. Gravatar

    Pedo Melo

    14 de Setembro de 2008, 10:58

    Olá Ivo,

    duas sugestões, uma delas tu já tens:

    * slicehost;
    * eco servers.

    A segunda é muito interessante: http://flosoft.biz/products/dedicated/eco/

    São servidores dedicados a um preço muito muito aceitavel, e sem limites de trafego.

    Quanto ao sistema operativo, CentOS.

    Inté,

  35. Gravatar

    Janio Sarmento

    14 de Setembro de 2008, 17:49

    Ivo.

    Entre em contato comigo em particular, talvez eu possa ajudar você a resolver seu problema.

  36. Gravatar

    Danilo

    25 de Setembro de 2008, 17:45

    Depois que a locaweb aumentou o espaço dos planos, eu assinei e to bem feliz com ela. O atendimento é muito bom, chat, telefone. E é rápido.

  37. Gravatar

    Ric g

    10 de Outubro de 2008, 20:29

    Alerto a todos que não vão para o bluehost.com

    no inicio tudo era bonito até descobrir que de 15 em 15 dias tinha o servidor completamente PARADO ente 10 a uma hora para eles fazerem o Backup no início davam a desculpa que o servidor estava com problemas e estavam a trabalhar nele e dentro de 15 a 30 minutos estava tudo ok, mais 15 dias aconteceu o mesmo mas agora ficou em baixo UMA HORA, e é de um gajo perder a cabeça ter os sites em baixo em hora de ponta !!!! FiLH* duma gr**de PUT*

    Por isso nada de Bluehost …..

  38. Gravatar

    Rosa

    20 de Janeiro de 2012, 16:32

    Afinal, qual foi a tua opção?
    Estou a considerar sair onde me encontro actualmente.

  39. Gravatar

    Ivo Gomes

    20 de Janeiro de 2012, 16:43

    Ui, isto já foi há tanto tempo! Continuo na Dreamhost com uma VPS que se está a aguentar bem

  40. Gravatar

    Rosa

    20 de Janeiro de 2012, 16:44

    :D
    Sabes se a Dreamhost tem planos de revenda?

  41. Gravatar

    Ivo Gomes

    20 de Janeiro de 2012, 17:17

    Não sei se dá para fazer revenda…
    De qualquer das formas, podes usar o código IVOGOMES20 para teres 20$ de desconto em qualquer plano

  42. Gravatar

    Rosa

    20 de Janeiro de 2012, 17:24

    Obrigadaaaa!

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  1. » Boas notícias sobre ‘performance’ - IvoGomes.com | 15 de Setembro de 2008, 16:24

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Sobre este Artigo

 

Sobre o Autor...

Ivo GomesIvo Gomes tem 32 anos e é licenciado em Ergonomia pela FMH. Durante o curso especializou-se em Ergonomia de Sistemas de Informação e actualmente trabalha do Departamento de Usabilidade e Qualidade do Portal SAPO.

É sócio da Associação Portuguesa de Ergonomia, da Usability Professionals Association, e sócio fundador e membro do Conselho Directivo da Associação Portuguesa de Profissionais de Usabilidade.

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