Sites mal concebidos podem provocar stress e ansiedade
Quinta-feira, 21 de Dezembro de 2006
Um estudo publicado pelo Social Issues Research Centre concluiu que uma boa parte dos utilizadores da Internet sofrem do síndrome do “rato enraivecido” (Mouse Rage Syndrome).
A lentidão no carregamento dos conteúdos, paginação confusa ou difícil de navegar, muitos pop-ups, publicidade desnecessária e sites inacessíveis são os cinco erros habitualmente cometidos na concepção das páginas e que acabam por provocar o síndroma.
Os corações aceleram, a transpiração aumenta e os dentes rangem em resposta às dificuldades online.
A reacção mais comum entre os utilizadores é clicar furiosamente no rato, fazer scroll nas páginas e circular o cursor no ecrã.
Perante páginas com muitos gráficos e que demoram a carregar todo o conteúdo, os utilizadores começam a sentir-se fisicamente desconfortáveis, reduzindo a concentração e aumentando os sintomas de raiva, que descarregam no rato.
Já o Nielsen dizia há uns anos: se a página demorar mais do que 8 segundos a abrir, o utilizador começa a ficar impaciente e irritado.
Ivo Gomes tem 32 anos e é licenciado em
dextro
21 de Dezembro de 2006, 10:47
Mas um problema é que nem sempre a culpa é das paginas mas sim das ligações. E ainda por cima é-me dificil para mim que estou numa net de 12mbps conseguir prever o tempo que a minha pagina vai demorar a carregar numa internet de 56kbps apesar de tentar ter esse cuidado
José Carlos
21 de Dezembro de 2006, 11:20
@Ivo: imagina então a raiva de uma pessoa que esteja a pagar os impostos online.
@dextro: acho que o firefox tem uma extensão que simula ligações mais lentas, no sentido de calcular: se na velocidade actual de x, então numa ligação y demora z. Tenho ideia de ver isto. Se encontrar aviso.
bluesboy
21 de Dezembro de 2006, 14:14
Tambem vi esta notícia, embora pela minha formação (Psicologia) tenha interpretado isto mais como o crescente número de pessoas com personalidade tipo A (ansiogénicas e impulsivas) e como isto se reflecte nos padrões comportamentais de espera (ou de desespero
). Em termos de concepção de sites, lógico que é fulcral torná-los acessíveis e de acesso rápido, mas a ir apenas por este caminho, não estaremos a potenciar padrões comportamentais que não são sempre saudáveis?
Margarida
27 de Dezembro de 2006, 02:11
A do circular o cursor do rato é para mim lol
Pois realmente é muito chato, e já nos meus layouts, o grafismo penso que é sempre um bocado pesado e também nunca sei se vai demorar muito aos utilizadores com ligaçao mais baixa, como comentou ali o Dextro, mas acho que vou dar uma olhadela pelos plugins do firefox para ver se encontro algo parecido ao que o José Carlos comentou, pois deve dar muito jeito
Gaspar
29 de Dezembro de 2006, 23:10
Eu considero-me um tipo calmo e tal, mas não tenho paciência para sites mal concebidos. Há uns anos que estou quase todos os dias a toda a hora online.
Existem N exemplos que posso dar tipo o inofor eu sei que eles tem um tipo de busca que para as entidades e os cursos disponiveis mas perco quase sempre 5 minutos a encontrar. E como este existem muitos mais e o preocupante é que são muitas delas entidades públicas que nós todos financiamos.
Podes dizer que somos nós que estamos mal acustomados mas eu penso que não se trata disso mas sim um problemas de falta de organização.