SHiFT – dia 1

Sexta-feira, 29 de Setembro de 2006

Está neste momento a decorrer o segundo dia da SHiFT, mas vou tentar fazer aqui um resumo do primeiro dia (pelo menos das comunicações a que assisti).

Na primeira sessão, Lilia Efimova falou-nos dos blogs e do seu impacto quando os trabalhadores de uma grande empresa escrevem sobre o seu trabalho. Em algumas situações pode ser embaraçoso para uma empresa ter os seus próprios trabalhadores a criticar um dos seus produtos ou as suas políticas internas. No entanto, por outro lado, por vezes há blogs pessoais que ajudam a empresa a divulgar os seus produtos e a obter o feedback dos utilizadores através dos comentários nesses blogs. É sempre uma situação complicada porque tanto pode prejudicar como melhorar a imagem da empresa, consoante os conteúdos dos blogs dos seus trabalhadores.

De seguida falou Laurent Haug, um dos criadores do coComment e deu-nos um conjunto de dicas e conselhos sobre como criar uma aplicação de sucesso, com base na sua experiência durante o desenvolvimento. Foi uma das melhores apresentações da manhã e podem dar aqui uma vista de olhos pelos slides. Para mais informações, têm também aqui as notas da apresentação, feitas pelo próprio

Na terceira sessão, assisti à apresentação do Leonel Moura sobre arte robótica. Aqui tivémos a oportunidade de ver alguns dos seus trabalhos de arte feitos pelos seus robots. O objectivo do Leonel Moura não é dar instruções às máquinas para fazerem o que ele quer, mas sim dar-lhes autonomia para elas próprias criarem as suas obras de arte. Aqui podem ver um exemplo do RAP (Robotic Action Painter), um robot que assina as suas próprias obras.

Finalmente, antes do almoço tivémos a oportunidade de assisitr a uma apresentação do GoPlan, uma aplicação para auxílio na elaboração de gestão de projectos, do género do BaseCamp, mas com mais algumas features e desenvolvida por uma empresa portuguesa, a WeBreakStuff. A aplicação ainda está em desenvolvimento, mas tem muito bom aspecto

A parte da tarde foi quase totalmente dedicada a temas relacionados com usabilidade ou user-experience e posso dizer que foi excelente!

O primeiro a falar foi Kevin Cheng, o co-creador do OK/Cancel e autor de algumas bandas-desenhadas famosas sobre o tema da usabilidade. O Kevin falou-nos do uso de banda desenhada como meio de transmitir informação que de outras formas não seria lida pelas pessoas. O uso da BD pode servir para transmitir emoções que são difícies de o fazer com simples palavras e as pessoas têm tendência para ler as BD, algo que não acontece se lhes for fornecida uma folha com texto corrido.

De seguida falou Bill Scott, um dos evangelizadores de AJAX do Yahoo!. Nesta sua apresentação, Bill deu alguns exemplos das vantagens e desvantagens do uso de AJAX através de alguns casos práticos. Para cada um dos exemplos ele mostrou-nos as boas práticas e as más práticas. No fundo, o AJAX deve ser usado para ajudar os utilizadores a desenvolverem as suas tarefas mais rapidamente. No entanto, em alguns casos foram usadas aplicações em AJAX que apenas complicavam mais on interface.
Foi uam apresentação excelente e deu para perceber a diferença entre o bom AJAX e o mau AJAX.

Em terceiro lugar, Peter Merholz da Adaptive Path falou-nos sobre o desenvolvimento de aplicações não como um produto, mas como parte de uma experiência mais alargada do utilizador. Como exemplo ele usou o caso do iPod, que é um produto simples e que é complementado com o iTunes, que por sua vez é complementado com a iTunes Store. A ideia é a de que não devemos tentar desenvolver um produto que tenha todas as funcionalidades, mas sim desenvolver um produto que tenha as funcionalidades essenciais e depois criar toda uma experiência à volta desse produto para o complementar. Outro exemplo é oc aso do Flickr. O Flickr é apenas um site de armazenamento e partilha de fotografias, no entanto tem todo um conjunto de aplicações externas que permitem aumentar grandemente as suas funcionalidades e criar toda uma experiência de utilização que não é fornecida só através do produto em si. Foi mais uma excelente apresentação que nos deu um ponto de vista interessante sobre o desenvolvimento de um novo produto.

Antes do lanche, ainda houve tempo para ouvir a apresentação de Luke Wroblewski sobre o papel do design no mundo actual. Basicamente, o design deixou de ser apenas a parte de concepção do produto em si e passou a ser importante também na própria estratégia e na inovação. Luke deu-nos também alguns exemplos de bom design e mau design na web e não só. Mais uma boa apresentação.

Finalmente, depois do lanche e já ao final da tarde tivémos a oportunidade de ouvir Jared Spool através de videocoferência (a ligação através do Skype deixou muito a desejar e não se percebeu muito daquilo que foi dito) a falar sobre a importância de desenvolver soluções centradas nas necessidades do utilizador.

E assim terminou o primeiro dia da SHiFT.