Novo site log

Sexta-feira, 24 de Fevereiro de 2006

Finalmente, após alguns meses de desenvolvimento, foi lançado esta semana o novo site log!
O projecto de reformular a página web da log de modo a acompanhar a mudança de estratégia da empresa já existia há algum tempo, mas com outros projectos de clientes a decorrer nunca conseguimos terminar este projecto interno. Esta semana, finalmente está online!

Nas fases iniciais do projecto foram feitas actividades para determinar que tipo de conteúdos o novo site deveria ter e como os mesmos deveriam ser organizados. Dessa forma, foram realizadas sessões de brainstorming e posteriormente foi feita a arquitectura da informação e a hierarquização dos conteúdos através de card sorting.

Brainstorming

O brainstorming é um dos métodos mais antigos usados para gerar criatividade de grupo. Um grupo de pessoas junta-se e centra-se num problema ou proposta. Numa primeira fase lançam-se ideias (todas as ideias são válidas nesta fase, mesmo que à partida sejam consideradas inexequíveis). Numa segunda fase é feita uma avaliação das ideias.

Na fase 1 (criação de ideias) os membros do grupo lançam ideias para a mesa sobre o tópico ou problema. Durante esta fase há três aspectos importantes a ter em conta:

• Devemos assegurar-nos que todas as pessoas do grupo têm as mesmas oportunidades para lançar ideias;
• Ninguém do grupo deverá criticar as ideias dos outros ou tentar avaliá-las de alguma forma;
• Todas as ideias devem ser registadas de forma que todos as possam ver.

Os participantes podem ser convidados a apresentar as suas ideias por turnos, uma de cada vez.

O final desta fase será evidente quando as ideias começarem a faltar aos participantes.

Na fase 2 (fase de análise), as ideias são agrupadas e todas aquelas que forem impraticáveis ou incorrectas são descartadas ou modificadas. A combinação de ideias pode gerar novas ideias.

O objectivo desta fase é passar a limpo as ideias geradas anteriormente e filtrá-las através do grupo.

Card Sorting

Este é um método para identificar a estrutura ou arquitectura de informação de uma lista não ordenada de ideias ou de outros itens. Cada ideia ou item é escrita num pequeno cartão e é pedido a um grupo de utilizadores para ordenar os cartões por grupos.

A metodologia usada é simples: recolher os dados que queremos analisar; escrever cada item num cartão separadamente e numerar os cartões nas costas. Devemos assegurar-nos que temos uma mesa ampla para que os participantes possam ordenar os cartões.

Os cartões devem ser baralhados de modo a que cada participante não receba a mesma sequência do participante anterior. De seguida, cada participante deve organizar os cartões por grupos. Pode ser dada aos participantes uma breve indicação da quantidade de grupos que queremos no final.
Devemos explicar também que pode existir um grupo de cartões “sem nome�, ou seja, cartões que o participante ache que não pertencem a nenhum grupo em especial, no entanto terão de ser colocados o maior número de cartões possível em grupos e dar um nome a cada um desses grupos.

Por vezes os participantes podem tentar associar dois ou mais grupos entre si através da proximidade entre eles em cima da mesa; estas informações devem ser anotadas.
No final, devemos anotar os grupos criados pelo participante usando os números nas costas de cada cartão.

Resultado final

Com estas duas simples metodologias podemos definir e organizar os conteúdos de um site tendo por base as ideias, opiniões e pontos de vista dos utilizadores.

Além do site institucional, foram desenvolvidos em paralelo também um blog e uma intranet tendo por base o mesmo layout e a mesma organização dos conteúdos.