ISO 23973: standard para a usabilidade de aplicações web
Quarta-feira, 23 de Junho de 2004
A ISO (International Organization for Standardization) está a desenvolver um novo standard em usabilidade de aplicações web.
Este novo standard será do interesse de quem concebe, desenha, avalia ou faça a gestão de websites e terá um grande impacto na melhoria global da usabilidade da web.
Para que precisamos de um standard?
- Promover boas práticas. Isto é importante numa área tão jovem e com tantas opiniões diferentes de como fazer um site usável;
- Os standards são independentes. Eles não representam a opinião de nenhuma empresa nem de nenhum “guru” da usabilidade. Em vez disso apresentam um ponto de vista balanceado e autoritário;
- Encorajam a consistência. A consistência é um factor importante na criação de websites que sejam simples de usar;
- Criação de novos negócios. As empresas não podem ignorar os standards uma vez que na maioria dos países (especialmente na União Europeia) um dos requisitos principais é que tudo tenha de estar de acordo com os standards
A norma fará referência a quatro grandes áreas:
- Propósito e estratégia;
- Conteúdos e funcionalidade;
- Navegação e interacção;
- Apresentação e concepção de elementos multimédia
A ISO está empenhada em desenvolver este novo standard intitulado ISO/AWI 23973 “Software ergonomics for World Wide Web user interfaces”.
A ISO tem vindo a desenvolver standards ergonómicos desde há 20 anos e um dos seus sub-comités (SC 4) é responsável pelos standards no campo da interacção homem-sistema.
Ivo Gomes tem 32 anos e é licenciado em
Fabiano Moura Moraes
16 de Maio de 2007, 04:21
Boa Noite ivo, estou fazendo projeto final sobre usabilidade para web. Gostaria de saber se vc poderia me ajudar de alguma forma? O meu orientador pediu que eu procurasse a norma ISO/AWI 23973, você tem algo a respeito?
Muito Obrigado mesmo, espero que você possa me ajudar pois estou precisando muito.
Ivo Gomes
16 de Maio de 2007, 09:03
Olá Fabiano. Pelo que estive a ver, a norma ainda não está em vigor. Não encontrei nada no site da ISO e aquilo que encontrei foram apenas artigos em vários blogs e sites relacionados com a usabilidade. No entanto, acho que este artigo poderá ser interessante.
Rosa Cunha
26 de Junho de 2008, 10:58
Olá, Ivo.
Consideras importante esta norma ISO para a criação, por exemplo, de um departamento de usabilidade?
Ivo Gomes
30 de Junho de 2008, 10:01
Olá Rosa. Eu penso que este standard vem facilitar o trabalho dos profissionais nesta área (tal como qualquer outro standard). Para criar um departamento de usabilidade penso que tem que existir essa necessidade e não é pelo facto de existirem normas que terá mais força ou não.