Comparativo de Usabilidade entre 2 telemóveis
Terça-feira, 15 de Janeiro de 2008
Neste artigo vou fazer um pequeno comparativo entre os dois telemóveis que uso no dia-a-dia. O primeiro é um Motorola V360 (o pior telemóvel que já comprei) e o segundo é um Sony Ericsson K610i (o melhor telemóvel que já tive).
Para aqueles que disserem que o K610i é um telemóvel fraquinho para ser “o melhor telemóvel que já tive”, devo dizer-vos que, para mim, um telemóvel serve essencialmente para efectuar chamadas, enviar SMS e ter acesso à minha agenda (é necessário ter Bluetooth para sincronizar com o computador). Além disso, recuso-me a dar mais de 150€ por um telemóvel, pelo que estes estão dentro desse limite (o Sony Ericsson não sei quanto custou porque foi oferecido pela empresa). E como tal, não me verão a comprar nenhum iPhone nem nada do género 
Para esta comparação vou apenas demonstrar o envio de um SMS e como se pode efectuar uma chamada para uma pessoa nos meus contactos que tem mais de 2 números de telefone.
Enviar SMS
No Motorola os passos são os seguintes:
- Escrever a Mensagem
- Seleccionar o Destinatário
Aqui começam os problemas. A maior parte das pessoas que usa este telemóvel pela primeira vez, selecciona a pessoa com o cursor e clica em “Enviar”. - Erro na escolha do destinatário
Este é o erro que aparece quando tal acontece. - Seleccionar Destinatário(s)
Para enviar uma mensagem para um dos contactos é necessário seleccionar a “checkbox” ao lado do nome e só depois clicar em “Enviar”. Isto seria muito útil para enviar um SMS para mais do que 1 pessoa ao mesmo tempo, mas 99,9% dos SMS que envio são para 1 única pessoa, pelo que esta funcionalidade não deveria aparecer em primeiro lugar. Além disso, não existe nenhuma opção onde aparecem os contactos para os quais mais envio SMS e sempre que crio uma nova mensagem tenho que procurá-los no meio da lista para os seleccionar. Outro dos problemas que também irei falar mais à frente é que nunca sei qual é o número da pessoa (só me aparece um ícone a dizer que é o telemóvel, o telefone de casa ou o telefone do emprego).
No Sony Ericsson os passos para envio de um SMS são os seguintes:
- Escrever a Mensagem
- Seleccionar um Destinatário Frequente
Antes de aceder à lista com todos os contactos, tenho acesso à lista dos meus destinatários frequentes para que eu possa seleccionar rapidamente as pessoas com quem tenho mais contactos via SMS. - Seleccionar o Destinatário
Ao passar pelo nome dos vários contactos, aparece em baixo o seu número de telefone. Para os contactos com mais do que 1 número, podemos navegar para a esquerda e para a direita para escolher se queremos enviar para o número de telemóvel, o de casa ou o do emprego.
Depois de seleccionar um destinatário somos levados para a página de envio em que temos a opção de “Enviar” ou “Adicionar mais Destinatários”. Assim, para enviar um SMS para uma pessoa só tenho que carregar 2 vezes no botão “Enviar” (estes 2 cliques são necessários por causa da questão do envio de um SMS para mais do que 1 pessoa, só que aqui a opção é perguntada depois de eu seleccionar a pessoa e não antes como no Motorola).
Efectuar uma Chamada
No Motorola:
- Seleccionar Contacto
Na minha lista telefónica tenho várias pessoas com mais do que 1 número associado. Na lista de contactos do Motorola apenas aparece um dos números (definido como número primário para cada pessoa). A única pista visual que temos sobre o número é o ícone que aparece ao lado da pessoa, que indica se é o número do telemóvel, de casa ou do escritório. Nõa há nenhuma informação sobre se a pessoa tem ou não mais números associados. Assim, quando clico no nome da pessoa, automaticamente é feita uma chamada para o número primário (ou para o primeiro que aparecer, se eu não tiver definido o número primário). Durante a última semana fiz 2 chamadas para números fixos quando pensei que estava a ligar para o telemóvel das pessoas. Só me dei conta disso quando me aparecu o custo das chamadas depois de as desligar. - Ver Número Primário
Para ter acesso aos restantes números da pessoa, é necessário clicar no botão “Ver” e temos então acesso a uma página contendo o número primário dessa pessoa. - Ver Número(s) Secundário(s)
Para ver os restantes números é necessário mover para baixo, como se quiséssemos ver a pessoa seguinte e aí sim temos então a informação do segundo número dessa pessoa. Basicamente, o Motorola agrupa vários números de uma pessoa na lista telefónica, mas depois trata-os como se fossem de pessoas diferentes. Pior do que isso, esconde os números secundários na lista telefónica e às vezes há enganos nas chamadas que deveriam ir para um dos números e vão para o outro.
Efectuar uma chamada no Sony Ericsson
- Seleccionar Contacto
Ao seleccionar um dos contactos, aparece por baixo o número primário dessa pessoa. Além do número, existe também um ícone que indica se se trata do número de telemóvel, de casa ou do trabalho. Caso esse contacto tenha mais do que 1 número, aparecem umas setas para a esquerda e para a direita que permitem navegar pelos vários números da pessoa. - Ver Número(s) Secundário(s)
Ao navegar para a direita ou esquerda temos acesso directo aos restantes números deste contacto e podemos escolher para qual deles queremos ligar, ao contrário do Motorola que liga para o primeiro que aparece.
Outros Problemas
Já são bastante conhecidos os problemas dos interfaces da Motorola e todas as pessoas que conheço que têm ou tiveram um Motorola, dizem que não voltam a comprar mais nenhum telemóvel desta marca. Eu incluído.
Além destas duas funcionalidades que comparei com o Sony Ericsson, existem ainda outros problemas que me fazem querer atirar o Motorola contra a parede, como por exemplo ele perder todos os contactos de um momento para o outro e voltar a recuperá-los depois de o desligar e voltar a ligar; por vezes desliga-se quando o ligo à tomada para carregar a bateria; apenas permite uma ligação Bluetooth de cada vez (o Sony Ericsson permite ter acesso às mensagens e contactos do telefone, bem como fazer ou receber chamadas e enviar SMS através do computador usando o BluePhoneElite e ao mesmo tempo permite sincronizar os contactos e a agenda através do iSync. O Motorola também, mas apenas permite fazer uma coisa de cada vez).
E vocês, o que têm a dizer sobre os vossos telemóveis?
Ivo Gomes tem 32 anos e é licenciado em
Bruno Figueiredo
15 de Janeiro de 2008, 13:08
Eu não uso o meu telemóvel apenas como tal, por isso não sei se serei a pessoa mais correcta para responder. Eu viajo bastante e tenho de tomar muitas notas em reuniões. Poder passar estas notas rapidamente para o computador é primordial, por isso o meu telemóvel principal é um HTC TyTN II. O teclado fisico completo para mim é indispensável. Para mim é o melhor telemóvel que já tive. Vou exemplificar os passos para mandar uma mensagem:
1) Carregar na tecla de mensagens (vai para a Inbox)
2) Escolher Novo SMS no Menu
3) O foco fica sobre o campo de “Para”. Começo a escrever o nome da pessoa, normalmente as duas primeira letras chegam. Carrego em enter e a partir daqui posso introduzir outro nome. Se fizer enter antes de introduzir qualquer letra vai para a lista de contactos.
4) Escrevo a mensagem e carrego em “Enviar”.
Alternativamente, como estou na inbox posso seleccionar uma mensagem e carregar em “Responder”.
Parece-me que não pode ser mais simples que isto.
Para fazer uma chamada:
1) Carregar no botão de chamada (a ultima pessoa a que liguei está lá por defeito e se carregar de novo no botão de chamada liga-lhe novamente).
2) Começo a carregar nos numeros correspondentes às letras do nome da pessoa. 3 letras normalmente chega (eu tenho mais de 500 contactos). Selecciono o nome na lista e uma vez seleccionado se carregar nas teclas de Esq/Dir posso ver contactos alternativos-
3) Carrego em efectuar chamada.
Só aqui uma achega em relação ao iPhone. Tendo já experimentado um devo dizer que não há nada que me faça optar por um teclado virtual em detrimento de um físico. É que não há comparação. E a escrita inteligente nem se compara à do meu telemóvel. Por exemplo, 90% das vezes que começo a escrever “Com os” quero dizer “Com os melhores cumprimentos”. O meu telemóvel sabe isso e sugere-me escrever a frase completa; só tenho de carregar em enter. Isto sim é escrita inteligente.
Cristian Trentin
15 de Janeiro de 2008, 13:54
Realemente, eu tenho um V3 e o menu é horrível, é tão simples deixar as coisas simples….
Pedro Cardoso
15 de Janeiro de 2008, 16:18
Amen!
Passei pelo mesmo com um Motorola V550 e um SonyEricsson V600i.
O Motorola era da empresa e felizmente foi substituído antes que o pudesse atirar à parede.
O V600i continua uma grande máquina. Quando avariar será substituído por outro da mesma gama, da mesma marca, a menos que a Apple reduza em o preço do iPhone para metade.
Marco Monteiro
15 de Janeiro de 2008, 17:28
Pior do que o Motorola V360 é o motorola E1000… isso sim é um mau telemóvel!tem todos os problemas que esse tem e mais problemas de andar sempre a avariar… Motorola NUNCA MAIS!lol
Duarte Velez Grilo
15 de Janeiro de 2008, 19:13
Uso SE desde o T610, e já na altura se notava uma melhoria visível em relação aos Nokia. Agora tenho um P990, e faz tanto como (ou mais que) um iPhone.
Acho que não há dúvida que os SonyEricsson são os melhores telemóveis actualmente, não só em usabilidade, mas também em conectividade.
José Carlos
15 de Janeiro de 2008, 22:13
Actualmente tenho um Nokia N80 (custou 150€) que acho excelente em termos de funcionalidades. Para não falar no facto de ter wireless.
Antes tive um SonyEricsson T630 e um K750i e tenho a mesma opinião, são, sem dúvida, do melhor em termos de facilidade de utilização.
João Sena Ribeiro
15 de Janeiro de 2008, 22:52
Tenho um Motorola V360 (pessoal) e um Nokia 3360 (empresa) e já praticamente não uso o Motorola (só para receber chamadas).
Não há comparação. E não se percebe. A Motorola não é própriamente uma empresa que venda 10 telemóveis por mês, já era altura de fazerem um revamp ao software. E o V360 não é propriamente entry-level.
Fiz um seguro quando o comprei… Já pensei várias vezes em “me roubarem” o telemóvel (eu não disse isto).
Marco Monteiro
16 de Janeiro de 2008, 15:39
Pelo que sei a motorola tem um contracto com a google para passar a usar o SO que a google desenvolveu chamado android que é apenas para telemóveis. Por isso acho que as lacunas de usabilidade vão ser corrigidas a partir desse momento!
Tiago Farrajota
16 de Janeiro de 2008, 22:58
é o famoso princípio KISS.
tal como o Pedro Cardoso, tenho um V600i, aliás, tenho dois, há quase 3 anos. e não me vejo a mudar de telemóvel tão cedo.. é que mesmo que um deles avarie, tenho sempre o outro.
)
Maria Claudia
13 de Outubro de 2010, 12:16
Eu também já tive um Motorola e não gostei. Fiquei com ele por um ano e acho que a interface dele não é nada prática! Era este modelo: http://www.telemoveis.pt/p-07321914-motorola_pebl_u6_vermelho/
Talvez estes novos modernos e com Symbian sejam melhores, mas mesmo assim, prefiro Sony Ericsson e Nokia. Tenho hoje um Nokia 3720 e acho muito bom. Não o trocaria por nada, por enquanto
Ivo Gomes
13 de Outubro de 2010, 12:30
Symbian? Isso está quase a morrer. talvez agora que a Nokia comprou o sistema ele melhore um pouco mas em termos de interface nada bate o iPhone. O Android (dependendo da capacidade de processamento do telemóvel) é neste momento a melhor escolha.